Neuer Hamburg Service offiziell in Betrieb

// IN KÜRZE
Mit dem neuen Hamburg Service hat am Samstag eine Organisationseinheit im Geschäftsbereich der Bezirksbehörde ihren Betrieb aufgenommen, um den Bürgerservice in Einwohner- und Ausländerangelegenheiten zu verbessern, digitale Angebote zu schaffen und vor Ort zu sein. Ziel ist es, dass alle Menschen in Hamburg schnell und niedrigschwellig ihre Verwaltungsdienstleistungen wahrnehmen können.

Der Hamburger Service vor Ort hat am Samstag offiziell seinen Betrieb aufgenommen. Ziel ist es, den Bürgerservice für alle Menschen in Hamburg zu verbessern und mehr digitale Angebote zu schaffen.

Katharina Fegebank (© Senatskanzlei Hamburg)

Bezirkssenatorin Katharina Fegebank sagte: "Mit der Neustrukturierung der Kundenzentren sollen alle Menschen ihre Verwaltungsdienstleistungen schnell und möglichst niedrigschwellig wahrnehmen können - dort, wo es ihnen passt: vor Ort oder digital."

Sophie Fredenhagen, Bezirksamtsleiterin Harburg, bedankte sich bei allen Beteiligten für ihr Engagement und ihren Einsatz. Sie betonte: "Der Schritt alle Angebote in eine Organisation zu verschmelzen ist für die künftige Aufgaben richtig und ich wünsche allen Beteiligten gutes Gelingen und Erfolg."

Ralf Frommhagel, Leiter des Hamburg Service, fasste zusammen: "Wir sind ein starkes Team und freuen uns auf die neuen Aufgaben. Unser Ziel ist es, durch den ganzheitlichen Ansatz sowohl vor Ort als auch digital ein noch leistungsstärkeres Kundenzentrum zu schaffen."